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新手常见问题

1. 01

   直播间有没有配中文解说？

   有。热门足球和篮球赛事通常优先匹配普通话信号，方便大家顺畅跟进比赛节奏。

2. 02

   为什么担心下载APP有病毒？

   从网站官方页面下载，安装前确认包名和图标，安装后检查不会索要通讯录、短信等无关权限。

3. 03

   提交技术反馈后大概多久会有处理结果？

   点击页面反馈入口提交问题与截图，值班人员收到后会即时排查，通常在两小时内完成修复。

4. 04

   有没有办法用 IE 打开看？

   可以，但老旧浏览器容易卡。建议换成更现代的浏览器，直播会更稳定，画面也不太容易花。

5. 05

   怎么联系客服？

   拨打客服电话 0374-36725566，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。